Borrador pendiente de revisión legal.
Cómo funciona la eliminación de datos en WebBoard
La forma de eliminar tus datos depende del tipo de cuenta.
1. Cuentas gestionadas por la escuela (estudiantes, docentes, personal)
Si usas WebBoard a través de una escuela, tu escuela es la responsable de tus datos. No puedes eliminar por ti mismo tu cuenta escolar ni sus registros, porque la escuela es responsable de ellos y puede estar obligada por ley a conservar ciertos registros, como calificaciones y asistencia, durante periodos establecidos por la normativa educativa. Para solicitar la eliminación o rectificación, contacta con el administrador de tu escuela. La escuela decide la solicitud conforme a sus obligaciones legales y nos da instrucciones; nosotros realizamos la eliminación o devolución de datos en nombre de la escuela.
2. Cuentas personales (no vinculadas a una escuela)
Si tienes una cuenta personal que no pertenece a ninguna organización, puedes eliminarla tú mismo desde la configuración del perfil. Eliminar la cuenta borra de forma permanente tus pizarras, archivos, grabaciones y demás contenido personal. Algunos registros pueden conservarse cuando la ley lo exige, como los registros de facturación a efectos contables.
3. Cuando una escuela deja de usar WebBoard
Cuando una escuela finaliza el uso de WebBoard, devolvemos o eliminamos los datos de la escuela conforme al acuerdo de tratamiento de datos.
4. Copias de seguridad y plazos
Los datos eliminados se retiran sin demora de los sistemas activos y se purgan de las copias de seguridad dentro de nuestro ciclo de copias habitual.
5. Solicitar una copia de tus datos
Puedes solicitar una copia de tus datos personales. Para los datos escolares, contacta con tu escuela; para cuentas personales, contáctanos a través de la página de contacto.